Золотой Каприз на улица Александра Покрышкина, 34 в Краснодаре

В сентябре 2023 года купили супругу каучук в магазине по адресу ул.Стасова ,д.182 ТЦ Галактика за наличку ( чек не сохранился ) , в апреле 2024 года он лопнул по непонятным причинам. Обратилась в магазин с претензией к качеству товара ,перевели мой вопрос на сотрудника Руслану , которая всё время терялась и не давала обратную связь , обещали что-то решить , тянули время , говорили с вами свяжутся и помогут , на звонки и просьбы восстановить чек не реагируют , говорят что это невозможно , в чём искренне сомневаюсь и считаю что вводят в заблуждение,через две недели добилась связи с другим сотрудником , позвонила товаровед и в итоге отказались восстанавливать чек и признавать факт покупки. Совершенно не лояльное отношение к покупателю, невозможно добиться своих законных прав потребителя .

Сервис на нулевом уровне , в условиях такой конкуренции совершенно не ценят покупателей.Не рекомендую связываться с данной сетью «Золотой каприз»

26,06,2023 в магазине Золотой каприз на Артюшкова 2 купил жене подарок золотую подвеску.Но к моему сожалению вместо радости от подарка мы оба испытали чувство глубокого разочарования, ибо эта подвеска под тяжестью камня висит только в перевернутом виде. Об этой особенности товара продавец меня не проинформировал, хотя был обязан. В итоге вернуть или обменять товар нельзя, настроение испорчено. Больше некогда не приду в магазины этой сети и никому не посоветую. Надеюсь мой отзыв убережет потенциальных покупателей от подобных неприятностей.